手机卖不掉须推销员自购 看完感叹线下买手机太难了

中广网北京10月31日消息（记者潘毅）据中国之声《新闻纵横》报道，近日，有听众向央广新闻热线反映，北京国美电器的部分门店要求厂商促销员推销电信手机，若完不成销售任务就必须自己花钱购买。

明明是电视、空调等电器的促销员，进了国美的门店，你还得必须完成手机销售任务。这种营销方式给促销员带来什么影响？他们的权利谁来保障？

郑先生是某品牌电器在北京国美电器西坝河店的促销员，他告诉记者，从去年开始，他们促销员就不定期地收到来自门店指派的、指定型号的电信手机销售业务。

郑先生：因为电信手机不好卖，就强迫员工必须卖，每个人都给了任务，卖不出去你得自己买。

郑先生口中的"电信手机"指的是近期国美主推的电信89元套餐，顾客须支付1168元的年费，再补上相应的差价就能购得一部使用电信卡的手机，每个月返还89元。这个听起来挺诱人的套餐，却成了郑先生和他的同事们的心病。

郑先生：分组嘛，我们是家电组，还有小家电组、电视组、3C组，每个组都有任务，比如我这个组有五个人，分到3台（手机）任务，你把这三台卖出去，卖出去你自己不用买手机，卖不出去你就得自己把这手机买了。稍微幸运点的就发动自己的亲朋好友，或正好碰见有顾客要买手机把他带去买，顶一个任务，不然要么自己买这个手机，要么就是一个组几个人花钱把手机买下来，然后卖给贩子，就是黄牛，能少花点钱。

如果不能完成分摊到手头的销售任务，怎么办？郑先生说，如果完成不了，就很难正常地开展平时的销售工作。不少别的品牌的促销员也正遭遇着这样的难题。汪女士曾经是某电器品牌在国美西坝河店的促销员，今年9月接到国美西坝河店指派的手机销售任务，但是未能完成。

汪女士：非得要买，不买不行，不让我们在那，如果在那就派保安来撵我们，要是不买手机就不让你在店里呆着。

10月中旬她从西坝河店转到国美双井店，但是依然面临同样的推销手机的任务，由于个人条件所限难以完成，所以目前只能暂时离职在家。

汪女士：在双井国美我们是临促，我们刚去了两天也得买，临促就是临时促销员，就刚去两天，我问它，我说临促也要买吗，它说，临促也要买。现在啥都没干，在家呢，业务说让我在家等着，等到啥时候他给我打电话我再去上班。

记者走访了几家国美门店，不少促销员都反映：确有此事。记者在调查中听到的最多的话就是："还能怎样，买都买了。"对于国美指派的"电信手机销售任务"，厂家也苦不堪言，某电器厂家负责人赵女士告诉记者，他们现在也束手无策。

赵女士：厂家怎么办啊，厂家没办法啊，我们厂家也不能拿钱出来帮他们买手机吧！现在好像都这样，我底下好多促销员好多都没法干了。尤其这两天又问他们要这个手机（销量）。

记者：如果促销员完不成呢？

赵女士：你自己拿钱买啊！

记者：不买不行吗？

赵女士：如果你不买手机直接把你展台的灯都给关了。

记者致电国美监察部，工作人员解释：让员工推销手机属于营销方式的问题，并不是个人性质的行为，他们不承担调查的义务。

工作人员：如果他们是要求让买电信手机，这肯定钱不是在他个人手里，得给人资反映，因为这是一个营销方式的问题。

国美电器企业公关部经理安宓昨晚表示，国美正在了解相关情况。

安宓：我们正在了解相关情况，也看到这个新闻了，现在正在了解相关情况。

遇到这样的事，不少入驻品牌促销员都表示，很反感，但更多的是无奈。西北政法大学谢德成教授认为，在入驻品牌与卖场未事先约定手机销售任务的情况下，面对卖场提出的类似要求，促销员完全有理由说"不"。

谢德成：这些员工为什么会到你国美去销售，是因为这些员工和厂家有劳动关系，国美和这些具体工作人员之间应该是没有劳动关系的，员工当然可以拒绝啊。

但谢德成也指出，促销员要维权，说到底还得靠厂家站出来说话。

谢德成：这些员工只要你给各厂家来卖货就必须完成我这个销售任务，就使得员工的行为这时候是一个商事行为了，是职务行为，所以员工现在这个时候只能找自己的厂商，用人单位要制止这些行为，就算现在员工跟国美去谈，也不是代表自己，只有在这一情况下，员工的权益才能得到维护。

有关这起事件的最新进展，中国之声将持续关注。

（原标题：手机卖不掉须推销员自购国美强制营销方式引争议）

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