手机app偷听用户推送精准广告 该行为是否侵犯用户权益

信息时代的工作、生活都离不开APP。许多时候APP是工作、生活的好助手，有了它工作如虎添翼，生活更加便利、愉快。全盘否定APP的作用也不现实。那么手机App偷听用户推送精准广告，该行为是否侵犯用户权益？

网友咨询：

手机App偷听用户推送精准广告，该行为是否侵犯用户权益？

辽宁大庚律师事务所马强律师解答：

通过测试，app偷听用户信息，再来给用户精准推送广告，基本上是成立的。在即便不使用app的情况下，我们安装在手机里这些本来用于方便工作、生活的各种软件，也可能在无时无刻地“监控”我们。在一定程度上说，用户反而成了一个个“肉身数据”，关不掉的手机APP广告，不仅正困扰着消费者，也在侵犯个人隐私。显然，这种“偷听”行为是侵犯了用户权益的。

辽宁大庚律师事务所马强律师解析：

对于互联网广告，《中华人民共和国广告法》第四十四条规定：利用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。但目前，手机APP广告泛滥且无法关闭的问题还没有受到监管部门的重视。

即使用户在安装App的时候点击了“同意”，也并非可以一概解释为对App运营者所有的个人信息收集行为都进行了有效授权。现在有一种情况相当普遍：App的运营者在用户安装协议中以模糊不清的表述，要求用户一揽子、概括性地同意其收集相关范围根本没有得到清晰描述的各种个人信息。用户对这种条款的同意并不意味着App运营者想怎么干就可以怎么干。这种所谓的一揽子授权，在很多情况下，是没有法律效力的。

因为在个人信息保护领域所讲的用户同意，是一种具有严格意义的“知情同意”，也就是基于App运营者一方，对个人信息收集条款的意图、目的和范围之类的要素，作出明确解释和清晰告知基础之上，用户一方给出的同意，才是有效的同意。如果运营者给出的相关表述含糊不清，一般用户根本理解不了其含义，就不属于明确的解释；如果把个人信息收集条款夹杂在一大堆其他文件之中，使得用户无从识别其特殊的重要意义，这不属于清晰的告知。如果存在这些情况，都不符合用户“知情”的前提，相应的，用户给出的同意也就没有多大的价值。

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