营销短信精准推送到个人手机 精准客户推送

东方网2月8日消息：临近春节，许多用户发现，在手机接收到的垃圾短信中，相比过去的诈骗广告和违法类广告，如今的营销类广告越来越多，其中一部分来自曾经有购物记录的商场或网站，另一部分则是陌生广告推送。根据360互联网安全中心提供给本报的一份监测报告显示，去年打折营销类广告比例占到43%，而且还在上升。

为何营销类短信出现爆棚？这些短信究竟通过什么方式发送到用户手机上？记者调查发现，一个名为“群发短信公司”的角色正浮出水面，业内专家透露，现在各种短信推广公司都能帮助客户“散播”短信，由此形成了一条“灰色”的营销短信产业链。

3分钱“陌生客”，7分钱“回头客”

在百度上搜索“短信群发公司”几个字，结果有数十页之多。记者随机咨询了数家“短信群发公司”，一家名为“捷讯通”公司的客服人员告诉记者，他们公司可提供3种群发业务，每种业务下设数个套餐。在记者拿到的一份短信报价单上，有一种名为“会员网关价格”业务，即显示106开头的号码，发送1万条收费7分/条，如果发送100万条，资费可降至4分/条。客服推荐称，这种业务是精准推送，适合发给老客户，“我们提供平台，你自己发，发送成功率能达99%。”

还有一种业务使用的是虚拟网关，即虚拟的手机号码，资费较低，发送1万至4万条收费3分/条，100万条可降至1.2分钱/条，但成功率只有90%至95%。客服表示，这种短信适合给陌生人群发营销广告，使用的是公司自己的号码库。

根据记者的调查，市场上的群发短信公司针对“回头客”群发的起价在5分到7分钱之间，“广撒网”式的陌生人群发价格为2分到3分钱。不少群发短信公司还会“温馨”地传授提高群发短信“命中率”的方法:“根据我们做业务的经验，建议下午发营销短信，效果比较好。”

营销短信“对接”商业端口

肖小姐是网购狂人，喜欢在某大型购物平台购买商品，最近一年，她发现来自该平台商户的营销短信明显增多，大部分是她曾经购买过商品的商户，有时一天要收到几十条，让她不胜其烦，“我就纳闷，小商家的这些垃圾短信究竟通过什么途径发到我手机上的。”

有业内人士告诉记者，这与商家后台的服务有关。记者发现，光是某大型购物平台的卖家服务入口，就有不少关于短信营销类的应用。比如某公司推出的一款名为“豆兔”的专业短信营销软件，除了提供发货提醒、签收提醒等，还包括重要的一项业务营销短信，已经有3.8万商户购买使用。据悉，这款软件完全和后台数据打通，商户不用管理，可一键发送营销短信。

不过，记者了解到，“对接”商业端口的营销短信价格稍贵，5000条起价390元，平均7.8分钱一条，发5万条的单价也只有7.2分钱，因此，不少小商家会转而选择市场上的群发短信公司。

短信公司“低买高卖”赚差价

营销短信不仅能“撒网”式地发送到用户手机上，也能精准传播，这背后，群发短信公司充当“中间人”是一大助推器，那么群发短信公司又是如何运作的呢？

为此，记者咨询了相关专家。网秦首席安全专家邹仕洪告诉记者，一般来说，群发短信公司都是非法运营的，因此本身并没有相关资质，主要会通过两种途径来操作。一种是寻找企业级的短信接口，“一般来说，运营商会开放给大企业一些群发短信通知的接口，但有些企业用不完，就会转租赚取差价，比如本来是1分钱/条的，转租出去变成2分钱/条，群发短信公司接下来后，加价售卖，变成每条5分钱、7分钱。”

另一种方式是通过短信群发器的“土方法”，即显示在用户手机上的是正常手机号码。据悉，目前市面上有售卖8口、16口、32口的短信群发器，邹仕洪告诉记者，所谓8口，就是能同时插入8张SIM卡，一次可同时发8条短信，“这种个人SIM卡包短信套餐十分便宜，3元可发100条，如果遇到营销活动，1分钱1条都是有可能的。”

“别看每发一条只赚一两分钱，如果群发数量巨大，其中的利润相当可观。”邹仕洪表示，一个小型群发短信公司只需二三个人，如果能找到几个大客户，月入万元不成问题。

营销短信难识别难监管

营销短信频繁骚扰用户的现象已引起了有关方面的重视。去年12月28日，全国人大常委会关于加强网络信息保护的决定中，对垃圾短信做了原则性规定，明确表示“任何组织和个人未经电子信息接收者同意或者请求，或者电子信息接收者明确表示拒绝的，不得向其固定电话、移动电话或者个人电子邮箱发送商业性电子信息”，同时，“公民受到商业性电子信息侵扰的，有权要求网络服务提供者删除有关信息或者采取其他必要措施予以制止”。

“无论是向客户、还是陌生人发送营销短信，都应该事先征得消费者的同意，否则侵犯了居民的生活安定权。”中国网络法律网首席法律顾问赵占领表示，群发短信公司可能还涉及收集、买卖个人信息，严重的属于违法犯罪行为。

对于用户而言，更关心怎么才能不被骚扰。据了解，目前各大运营商都有相关过滤系统，但更多的是排除诈骗信息和犯罪类信息，对于营销短信难以识别。这个问题同样困扰着手机安全服务商，“营销短信的本质十分个性化，难以分辨哪些是用户需要的，哪些是骚扰性的。”邹仕洪表示，如今各种手机安全软件都会建立一个信息库，通过网友的举报来分析过滤营销短信，“但这种解决方案只在手机终端，要真正解决问题的本质，还必须从源头下手。”

　　作者：徐晶卉来源文汇报)