苹果手机广告消费群体
作者:admin发布时间:2021-09-08分类:插屏广告浏览:评论:17
余茁茁,张晓晓,刘迷
[摘要]近几年,随着互联网应用的发展,手机产业发展迅速,新的营销模式和新的技术产品层出不穷,创新营销模式带来的效果,有时不亚于企业在技术、产品或管理制度等方面的创新。在信息爆炸的时代,移动社群悄然兴起,传统的营销模式已经无法满足用户的需求,本文以品牌为例,对其移动社群及特征作为切入点,探讨其移动社群营销模式,以期为企业运用移动社群提供一定的借鉴。
[关键词]品牌移动社群营销模式
doi:-
[中图分类号];F274[文献标识码]A[文章编号]1673-0194(2019)04-00-02
0引言
苹果公司推出最出色的系列产品是智能手机系列。品牌不仅是一个简单的硬件产品,而是整合软件、硬件技术和新商业模式的一个整体,从产品和服务应用互联网技术满足消费者的需求,以引导消费者进行消费。2011年10月,智能手机开始销售时,出现了消费者连夜排队抢购的景象。在现代社会,消费电子产品对人们生活的影响越来越明显,笔者希望通过对品牌的移动社群模式进行深入分析,使其他企业能够从中得到启发。
1iPhone品牌移动社群概述
1.1iPhone品牌简介
iPhone品牌是美国苹果公司研发推出的智能手机系列品牌,据苹果公司的相关财报报道,截至2017年6月,苹果已经销售超过12亿部的iPhone手机设备,该报道说明在过去10年,苹果售出的iPhone中仍有2/3在使用。虽然这个数字看起来很庞大,但是绝大部分正在使用的iPhone产品都是过去4年销售的,有80%以上正在使用的iPhone是第6代及其子型号系列产品,这些手机的发布时间都不超过3年。
回顾近几年来iPhone发展的历史,iPhone独特的社群营销模式在产品销售上发挥了很大的作用,尤其是培养了一大批忠实社群。此外,iPhone公司加入了自身的情怀,除了产品本身的文化营销之外,通过高度创意的广告、营销模式赢得了消费者的信赖,顺应了世界经济形势。
1.2移动社群的定义
移动社群包括3个方面。
(1)移动。在当今世界,随着经济的飞速发展,人们的生活节奏越来越快,随之而来的是移动设备的蓬勃发展。手机、笔记本电脑、智能穿戴产品更新换代越发频繁,市场需求量逐年攀升,使用频率越来越高,方便快捷的移动端设备已经成为当下主流的营销渠道之一。
(2)社群营销。社区营销指以营销和社交媒体营销网络社区为基础,能够与用户进行密切沟通的系统。网络社群营销方式,主要通过衔接、交流等方式实现用户的价值,由于这种营销方式十分人性化,所以受到广大用户欢迎,他们还有可能成为继续传播者。
(3)社群经济。社群经济是互动互联网经济高速发展的产物,由具有相同或者类似的价值观或者兴趣爱好的人汇集而成。网络文化中的社区是指基于一些或一些共同的爱好、关注、感知和价值观念的社会关系和组织使用互联网硬件、软件工具和技术进苹果手机广告消费群体行交流和交互的组织。与传统商业模式不同的是,在大数据背景下,社区经济能够更准确地找到目标客户群体,从而对客户进行一系列有效的营销活动。因此,移动社群营销就是将几个方面联合起来看待,即以移动设备端为基础,以用户群体为主要营销群体,经过衔接、交流等形式实现用户的价值,以自身独特的产品或其他优势“圈了一个消费群体”展开的营销方式。
总而言之,世界时刻在变化,人们的着重点也在不停变化,所有商家费尽心思去研究客户的心理需求、学习新的营销手段、掌握新的营销套路,无外乎是为了让客户喜欢自己的产品且成为自己产品的忠实粉丝。
1.3iPhone品牌社群
iPhone用户在世界上是一个非常庞大的群体,因为iPhone系列产品的热销,“果粉”连夜排队购买手机,甚至单台iPhone新型号手机突破万元,销量仍然居高不下,刺激了苹果公司的股票疯涨。疯狂之后,使人们逐渐重视“移动社群”概念。
根据社会调查数据显示,我国的大多数iphone消费者现在主要是90后;不仅如此,在使用iphone的人中,他们大多仍然愿意购买iphone。多达91.3%的用户表示将继续支持该系统,而8.7%的用户表示会将会使用Android系统的手机。综合用户来看,88%的iPhone替换用户仍然选择苹果,iPhone用户更换计划购买iPhoneXSMAX,iPhone7p替换用户想买iPhoneXSMAX,iPhone8和iPhone6p更多考慮购买iPhoneXRiPhoneXS/XSMAX,半数果粉认为其值得买,因为其口碑更好。67%的用户认为iPhone仍然是最好的智能手机,41%的用户说他们已经习惯了iOS系统,不想换成其他系统;另有41%的用户表示,他们喜欢苹果的服务和支持。在全球前5大安卓(Android)品牌中,有15%~25%的品牌表示,他们计划购买iPhone;25%的HTC用户表示计划购买iPhone。这种不对称的品牌意图也体现在其他手机上,19%的三星用户表示他们想购买iPhone,但只有4%的iPhone用户关注三星。
2iPhone品牌移动社群营销模式
2.1深入解读人性
苹果最初的目标是创造伟大的产品和优秀的公司,而不仅仅是为了赚钱。苹果公司推出的iPhone品牌产品每次都是精心准备的,包括产品包装,苹果公司希望通过触觉体验可以在消费者心中定下产品的基调,并且通过零售店的形式将苹果公司产品的概念传递给消费者。
2.2贯穿品牌因素
苹果的创始人乔布斯一直强调质量战略,试图让苹果生产的每一种产品都是一件艺术品,这使iPhone产品备受市场消费者期待。自从iPhone出世以来,苹果一直是精致的风格,市场好评如潮成为iPhone品牌的臂章。
2.3选择正确产品
产品是否有市场,能否被消费者认可,是品牌推广的重要环节。产品只有得到消费者的认可,才能具有足够的市场潜力。要成功开发一种产品,往往需要不断探索人们的欲望,使产品的功能利益、品牌个性、品牌形象、诉求情感能够满足市场心理,并与消费者产生心理共鳴。
2.4形成生态闭环
iPhone无论从产品硬件看,或者从软件看,都形成了一个非常适度的生态闭环。iPhone独有的Lightning数据接口以及独自研发并使用的CPU完美地与其他手机进行了区分,其独自研发的IOS系统更是一个封闭手机系统,同时iPhone不对外开放源代码。发展出了既被消费者接受、喜爱,又形成了自己独特风格的优秀产品。
2.5有温度的广告设计
消费群体定位:30~40岁的成功人士,以及年轻追求时尚、新奇感的年轻人,近些年的苹果广告更倾向于做精内容,做好故事讲述,拍摄的作品更注重情节,近两年的贺岁档广告也显示了这一点。同时,苹果公司的文案一直延续简单明了的风格,没有强烈劝服诉求,单纯在广告最后闪现出广告语,更受人青睐。
2.6基于用户群体的情怀渲染
iPhone从2007年发布至今已经走过了11个年头,也生产了12代产品,由于出色的性能以及富有科技感的外观,已经俘虏了无数使用者。在科技不断进步的今天,除了硬件软件的持续研发创新,iPhone的移动社群营销更是利用了人性的念旧心理,从iPhone5s开始,每一代的iPhone产品都能延续以前的经典,使广大用户对其产生了一种较强的依赖感。综上,正是因为苹果公司对iPhone产品进行了有效的移动社群建设,才能使苹果公司牢牢抓住消费者的各方面需求,从而一度成为世界科技领域公司市值最高的企业。
3iPhone品牌移动社群营销的启示
随着经济的快速发展,生活方式向移动端的休闲娱乐业发展,中国智能手机市场跟其他行业一样,已然成为世界最大的消费市场之一,并且将会长时间持续下去。苹果公司通过对消费者进行文化认同培养,逐渐培育长期客户,他们有良好的教育背景,精致的品位和生活质量,非常关注时尚潮流趋势,有自己的网站或博客,出版自己的杂志,使苹果fans成为iPhone移动社群营销的基础。但国内手机品牌,很少去培育属于自己的社群,很多消费者购买国产手机主要是因为价格便宜。
低价策略只是市场竞争的一种手段,它并不能培养企业的持续竞争力,也无法提高消费者的忠诚度,培养忠诚的社群。因此,国内手机厂商更应当从产品的技术创新、人性化设计和提高服务水平等方面入手,提高产品的满意度,培养消费者的忠诚度,最终建立属于企业自己的移动社群生态圈。
注:刘迷,通讯作者
主要参考文献
[1]唐晓丽,刘迷.社群逻辑下电商企业商业模式探讨[J].现代营销,2017(12).
[2]韩欣.苹果iPhone市场营销策略的研究[D].上海:华东理工大学,2014.
[3]李萌.移动互联网思维下的社群经济对品牌发展的影响——以“私席”为例[J].中国市场,2018(24).
[4]任慧.苹果公司商业模式创新案例研究[D].武汉:华中科技大学,2015.
[5]吴思锐.以经济学的观点分析苹果营销方式[J].商场现代化,2016(22).
- 上一篇:怎么样处理手机多的广告
- 下一篇:2013十大品牌危机公关案例之二
相关推荐
你 发表评论:
欢迎- 插屏广告排行
- 最近发表
已有17位网友发表了看法: