手机广告短信

“叮…”一声，今天早上小编收到了一条短信，抬眼皮一看，果不其然，是来自网店的广告短信。小编本来打算就此忽视的，毕竟广告短信这东西已经不是存在一天两天了，但这个“106”开头的号码还是要屏蔽的，可是当小编点进短信的那一刻，却被短信界面触动了，几十条信息，大部分都是广告……

在过去相当长的一段时间里，短信和电话是人们联系沟通的主要方式之一，后来手机能上网后，虽然有了网络聊天工具，但当时还处于功能机时代，软件是无法后台的，因此当QQ联系不上是，还是用短信更爽快些。那时的运营商套餐中，短信是必不可少的优惠项之一，甚至有人专门为了更便宜的短信资费而选择换套餐、换运营商。

之所以说这些，是因为短信在通信发展史上的确有着举足轻重的作用。可是后来随着智能手机的普及，各类社交软件的兴起，手机流量的充裕，让交流变得越来越简单。朋友之间甚至可以随时随地来一通网络视频通话。至于短信，渐渐被人们开发出新用途，焕发出“勃勃生机”。

如今不少人手机中的短信功能处于半废弃状态，一方面，我们还时不时的需要用短信接收手机广告短信一些快递通知、登陆验证码、交易动态密码等信息。另一方面，我们主动发短信的情况越来越少。短信功能渐渐演变成了商家的一种推广手段，起到了营销作用。

不少消费者都有这样的经历，比如在某家网店买过东西后，回头就能收到这家店铺的促销短信，而且这类信息中不少根本不会提供退订方式，消费者一旦听之任之，这类营销短信就会像狗皮膏药一样，如影随形。

短信营销已经成为了一种成熟的商业营销方式之一，所以这种情况并不仅存在于淘宝、天猫、京东等电商平台，不少APP都会在搞促销活动时都会选择群发消息时提醒，当我们被这类信息冲击的次数足够多时，便已经形成了这样这样一种概念：广告短信是一种很正常的现象。

实际上，这种发送广告短信的行为，已经涉嫌违法

。因为当我们选择在网店购物时，并没有允许店铺可以向我们发送促销信息。更何况有些广告短信根本没有退订提示。

▲每当网购大节来临之际，这种情况尤为严重。图片来源网络

这种情况实际上在新《消法》中已经有明确规定，未经消费者同意，或者消费者明确已经拒绝的，不得向消费者发送信息。工信部在去年公布的《通信短信息服务管理规定》第三章中也提到，短信息服务提供者、短信息内容提供者未经用户同意或者请求，不得向其发送商业性短信息。用户同意后又明确表示拒绝接收商业性短信息的，应当停止向其发送。而且短信息服务提供者/内容提供者“应当提供便捷和有效的拒绝接收方式并随短信息告知用户，不得以任何形式对用户拒绝接收短信息设置障碍。”

既然针对广告短信，法律方面已经有了明确规定，那么为什么很多商家仍然有恃无恐？小编认为，这和平台的监管力度也有一定的关系。记得两年前，小编曾经因某家网店的推送无法退订而找过店铺客服，得到的回答无非是非常抱歉，然后再指导你如何退订云云。客服根本没有意识到这种行为实际上是被法律禁止的。当然，很多消费者虽然不胜其烦，但也不会想到去追究商家的责任。

小编刚刚去查看了下淘宝的消息订阅中心，其中在营销提醒一栏中，明确提到“卖家主动发送促销消息时”只能通过邮件、站内信、旺旺三种方式，在手机提醒一栏，默认是不勾选。也就是说这类广告短信，淘宝本身是不提倡，但众店铺之所以置若罔闻，各种标明店铺信息的广告短信大行其道，不也正说明平台本身的监管力度还远远不够吗？

针对广告短信问题，首先我们还是希望能够引起平台方面的重视，出台相关规定，加强监管。毕竟广告短信这种营销行为是网店中普遍存在的，因此首先影响的是整个购物平台的体验。至少，平台和网店应该将广告短信的选择权明确交给用户，由用户来决定是否接受广告短信。

其次，也是比较现实的问题，那就是我们遇到这类广告短信应该怎么办？总不能来一条退订一条，退订能否成功先不说，这种方式本身就太被动。而且还有一类垃圾短信，退订功能仅仅是用来检测号码是否活跃，用户回复只会导致收到更多垃圾短信。

小编认为，遇到这类广告短信，首先应该联系网店客服，明确表示不接受这类广告短信，并说明擅自发送这类短信已经涉嫌违法。其次就是从手中的终端设备上设置拦截，安卓手机可以利用自带的管家功能设置骚扰拦截，比如设置关键字拦截等。手机则可以选择“阻止此来电号码”功能来减少广告短信的数量。

不过上述方法终究是治标不治本，真正解决广告短信问题，还需要监管部门、电商平台的共同发力。