苹果新广告为何被狂喷 凭什么还这么火为什么酷派手机老是弹广告

最近只要打开微博就能看到这样一个热门广告：一个外国小哥在淋着雨，哗哗大雨倾盆而下，而他没有打伞手里还拿着手机打电话。这则广告简短而有创意，却惹来不少网友的骂声。

网友们之所以生气是因为苹果声称自家的手机可以防水，但一旦手机出现故障却又不保修。很多网友都称苹果精得很，宣传的时候只是和大家玩了个文字游戏。官方公告称可防溅、抗水、防尘，而且是经过实验室测试的，能够达到IP68级别（在水深6米的水下停留30分钟）。本来挺正常的产品公告，但因为加了一句话就变味了，苹果在这条公告的最后称“由于浸入液体而导致的损坏不在保修范围内。”

手机因为防水问题出的故障不保修就算了，现在还来大肆宣传打广告，这是何用意？在此之前，苹果就被意大利的反垄断监督机构罚款了1000万欧元，原因是存在虚假宣传和不公平商业行为。

而事实上，手机厂商只有想消费者之所想，才能真正做到得民心，赢得用户的信赖。时下，像华为、小米、酷派等手机厂商就始终将客户放在第一位，在网友心目中有着较好的口碑。像华为的线下维修服务就是妥妥的VIP服务，线下更换手机电池不仅价格低廉还免收人工费，如果选择寄修还免除邮费。

而另一家手机厂商酷派的售后服务更是达到了超级贵宾级别，其新机酷派享有“90天换机，2年质保”服务，要知道手机行业的普遍标准是“15天换机，1年质保”，而酷派的这项服务直接是开创行业的售后新标准。现在越来越多的人都很重视售后服务，甚至有时候大家选择一个品牌，买的就是它家的服务。

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