中国移动电信联通发送广告短信 打电话推销业手机总来广告短信怎么办务怎么办

移动广告短信

问题最终也没有解决，在工信部申诉以及协调的情况下，客服就说已经联系技术部处理，但是依然能收到移动的广告短信，工信部也表示管不了运营商，他们只是申诉部门，只能作为协商你们去解决问题！就好比派出所出面协调人们彼此解决问题一样，我这次算是认识了工信部了，原来工信部还是这样的一个部门。

客服告知屏蔽短信端口一个月后，没有再收到广告短信，至此问题已经解决。除了携号转网的考虑，也可以手机使用本身自带的黑名单进行拦截，因为目前没有比较好用的手机拦截软件，那些软件都带有各种广告，或者就算拦截了也会有什么短信提醒，也是一种骚扰。

家人们除了向工信部投诉，还可以考虑法院起诉维权，民法典隐私权给予个人生活安宁权益。

民法典第四编：人格权。

第一千零三十二条，自然人享有隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、活动、信息。

第一千零三十三条，任何组织或者个人不得实施下列行为：

一、以电话、短信等方式侵扰他人的私人生活安宁。

六、以其他方式侵害他人的隐私权。

运营商频繁发送短信或电话骚扰用户的行为，已经证实违反了民法典，大家可以起诉索赔。

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