女子举报骚扰短信被关停短信服务 被关停短信服务

举报中心客服人员表示，举报短信有格式要求，即先写垃圾短信来源，再加个星号，再写垃圾短信内容。在短信举报的格式中，垃圾短信来源只能是电话号码，如果是邮箱，后台目前还无法受理。

前不久，成都市民池琳的苹果手机上，频繁收到一些垃圾短信，在向网络不良与垃圾信息举报受理中心举报后，按照对方要求的格式，她把举报信息发送至，但很快中国电信就找上了门，称她的短信内容涉嫌商业广告被接受用户举报，并对她的短信服务功能进行关闭。我是发短信投诉，现在我反而成了发送垃圾短信的人。池琳很不解。

　　这究竟是怎么回事?到底是谁把她举报了?

先被骚扰

频收垃圾短信发短信举报

4月27日当天，池琳的苹果手机上突然接到了一条短信，内容是让她登录一个网站注册，然后让她在里面赌博，体验澳门赌场现场赌博。一看就是骗人的。池琳说。

成都商报记者昨日翻看池琳的手机发现，4月27日上午，她陆续收到了十多条内容相同的短信，只是发短信的并非电话号码，而是来自不同的邮箱。她说：平时也收到过垃圾短信，但没有这次那么多，再加上当天她在公司比较清闲，干脆就投个诉，维个权。于是，她先拨打了中国电信号，说了收到垃圾短信的情况后，对方让她打举报，好嘛，打。池琳说，举报中心客服人员让她在手机上发短信至进行举报，不过举报短信有格式要求，即先写垃圾短信来源，再加个星号，再写垃圾短信内容。

按照对方的要求，池琳当即在几分钟内给12321发了6条举报短信，等到发第7条时，却迟迟发不出去，最后显示尚未发送。池琳没有在意，可能是信号问题，之后就没再管了。

　　又被冤枉

手机短信功能竟被关闭

直到5月1日，池琳收到了中国电信10001发来的一条短信，她一看，因为您的短信内容涉嫌商业广告被接受用户举报，根据相关部门的要求，已对您的短信服务功能进行关闭。池琳马上给朋友发短信一试究竟，结果真的发不出去，闯了鬼了。

池琳感觉自己遭到了冤枉，自己本来是想维权，结果把自己给维进去了，她先后拨打了10000和12321，对方均说将她的信息告知后台进行核实，结果一直没有得到解决。在百般无奈之下，池琳联系上了成都商报记者，是它们(12321)让我发短信举报的，现在我反而成了被举报者，这种事情你们做记者恐怕也没听说过吧。昨日当记者询问10000号客服人员，是谁认定池琳的手机号码发送垃圾短信，对方只说是相关部门。

而另一方面，池琳手机上发送给12321的举报信息的确存在，但12321客服人员昨日通过查询，却并没有查到池琳的举报记录。

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