是这样的，我在电视上，看到一条关于手机的广告，广告上说只要体验价19元，当时就心动了，然后拨打了他们

·通过电视购物，我订购了一批10万件商品，商品与电视上的广告完全不同，我现在点击电视广告电话，但是他们说我订购了商品，显然不想承认，问律师，我现在应该怎么处理，我能换货吗，他们是作弊的？

·到实体店去买电脑，给推销员一张照片，询问图片中是否有模特。推销员答应了，并带到一台外观相似的电脑上，并且没有说它是另一台电脑模特。最后，消费者因为对电脑知识不多，信是真的。

·你好，我是电话销售的，订购了一套凯蒂美磁旋瘦内衣，优惠是买礼物，价格是299元，但收到货后发现没有防伪编码。应该是假的。我没有他们的收据，只是邮件，现在要求退货，她们说希望等电话。我该怎么办，谢

·今日在商场买的物品，说满50元能够抽奖活动，抽奖活动抽了一等奖，抵2000元，买珠宝饰品。卖货的说很好运，近几天也没有一等奖，随后买来个玉镶金，现价2398，抵了2千是398元。都说是坑人的，在网络上

·到大型商场购物，说能够抽奖活动，結果抽来到一等奖，商家说所有产品大2折，一时兴起买来2个玉饰，之后在网络上查了下，原先以前也许多人被骗。今日想来退换货，結果商家说珠宝首饰这类退不上，我想问一下现在我能