我是做广告的 我想吐吐槽

sp在发展初期通过各种手段诈骗客户话费已经使手机用户形成了一种对于sp甚至对电信运营商的不信任态度。市场经济是信用经济，一旦失去客户信任，运营商要恢复客户信心，则要花费巨大的成本。因此，运营商有责任对于广告内容、广告方式进行规范，以消费者认同的方式开展手机广告，坚决杜绝和打击手机广告中的违法和非道德行为。

2.坚持科学广告原则，防止信息骚扰。手机广告由于直接针对具体消费者，针对性强，因此需要在科学分析消费者偏好的基础上，有目的地释放广告。广告方式要经过消费者同意，严防将广告内容强加给用户，因为一旦这样，将会直接影响运营商形象，危害产业链的健康发展。

3.运营商要占据主导地位。手机广告涉及系统设备提供商、网络运营商、增值服务提供商、内容提供商、媒体中介、广告公司和广告主，各方的博弈、合作模式有待于进一步探索，但由于广告信息最终由电信运营商传递到客户终端上面，作为产业链上同消费者接触最直接的环节，运营商不可避免地承担着产业链组织者的角色，同时运营商的经济实力、对整个产业链的控制力，也是该产业链能正常有序运作的基础。

强调运营商占据主导地位，并不是说运营商要充当sp、广告公司等的角色，现代电信企业面临转型的压力，很容易产生大包大揽的思想，关键是要通过完善产业链上的合作机制，强化分工，各取所长，调整好各方的利益分配，共同将此产业做大做强。

4.做好客户信息安全保密工作。手机广告要使用到客户的基本信息，如手机号码、客户姓名、性别等，以及客户的行为信息，如月话费开支、消费偏好等，这些数据对于分析客户的消费行为非常重要。同时，这些信息一旦外泄将可能产生非常严重的后果，因此，运营商在利用好这些信息的同时必须保证客户信息的安全。

5.加强数据业务收费模式的研究。目前，运营商都对用户使用数据业务进行收费，特别是按照流量进行收费的方式普遍存在，用户通过移动终端访问wap网站或在线游戏时所接收的广告，如果含有视频及声音等媒体形式，则会占据较大的数据流量，如对此进行收费，必将打击客户使用手机广告的积极性。运营商要改变思路，顺应消费者需求，探索新的业务模式。